商品因质量问题被退回，我该如何应对？
杭州市西湖区律师网
2025-04-20
商品质量问题商家拒收，您有权要求退货。依据《消费者权益保护法》，商品不符质量要求可退货。不及时处理可能导致权益受损，影响维权时效。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商品质量问题商家拒收，应对如下：1.与商家沟通，明确质量问题并要求退货；2.商家拒绝，则向当地消协或工商部门投诉，提供购物凭证；3.若投诉无果，考虑通过法律途径解决，如提起诉讼，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商品质量问题商家拒收，常见处理方式有沟通、投诉、诉讼。优先与商家沟通，无果后向消协或工商部门投诉，必要时提起诉讼。
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