拼多多2.99元眼镜购买后十几天未收到,如何查询

可先联系拼多多客服查询订单状态。从法律角度看,消费者享有知情权,有权了解商品购买及物流情况。若长时间未收到且商家无回应,可能涉及违约,问题严重时应及时寻求法律途径解决。
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从法律角度,针对不同情况的具体操作如下:1.若物流信息显示未发货或异常,可要求卖家发货或解释原因,必要时申请退款。2.若物流信息已显示签收但未收到货,应联系快递员核实情况,同时向卖家反馈并要求处理。3.若卖家不予理睬或处理不当,立即向拼多多平台投诉,并提供相关证据,申请平台介入处理。4.若平台处理结果不满意,可向消费者协会或市场监管部门提交投诉,必要时寻求法律援助或提起诉讼。
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从法律角度,处理此类问题常见方式有:一是直接联系卖家或平台客服查询物流信息;二是若卖家不回应,可向平台投诉并申请退款;三是考虑向消费者协会或市场监管部门举报。选择时,应根据具体情况判断,若卖家态度积极可先沟通,否则应及时投诉或举报。
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