飞机退票一直在审核怎么办

飞机退票审核超时，可联系航空公司或购票平台查询进度。分析：飞机退票审核是航空公司的常规流程，但长时间未处理可能涉及服务延迟或系统问题。根据消费者权益保护法，消费者有权获得及时的服务。若退票申请长时间无进展，可能损害消费者合法权益。提醒：若退票审核超过航空公司承诺的时间，或影响后续行程安排，表明问题较严重，应及时联系航空公司或购票平台处理。
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处理方式：从法律角度看，处理飞机退票审核超时问题，主要有以下几种方式：一是直接联系航空公司客服，了解退票进度及原因；二是通过购票平台发起投诉，利用其客服渠道加速处理；三是向消费者权益保护机构或民航管理部门投诉，寻求官方介入。选择建议：优先考虑直接联系航空公司，因其为退票服务的直接提供者。若航空公司未给予满意答复，再考虑通过购票平台投诉或向官方机构求助。
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具体操作：1. **联系航空公司**：拨打航空公司客服电话，提供购票信息及退票申请编号，询问审核进度及预计处理时间。若遇推诿，可要求升级投诉至高级客服或管理部门。2. **通过购票平台投诉**：登录购票平台账户，找到退票订单，发起投诉并附上相关证据（如退票申请截图、航空公司回复等）。要求平台加速处理，并提供明确的处理时间表。3. **向官方机构投诉**：若上述方式无效，可向消费者权益保护机构（如消费者协会）或民航管理部门（如民航局消费者事务中心）提交书面投诉。投诉中应详细说明退票审核超时的情况、已采取的处理措施及期望的解决方案。官方机构将介入调查，并可能要求航空公司给予合理解释及补偿。以上操作均应注意保留好相关证据，以便在必要时维护自身合法权益。